ebay(イーベイ)リミットアップに制限?電話時間と解決方法

こんばんは、ICHIです。

現在僕はebayのアカウントを3つ取得しており2つを販売用
1つは販売用から輸入用にシフトさせて使用をしています。

主に使用しているアカウントでは出品枠は既に合計5億程あり
十分に満足して売上も1000万ほどたっているのでUPさせていません。

しかし、
最近リミットアップの画面を見るとCALL USが消えており電話が出来ない状況でした。

eBay自体にその旨を確認してみたのでその点についてお話したいと思います。

eBayリミットアップの営業時間帯は何時〜何時?

businesshour

まずリミットアップをするときに電話をかける時間帯ですが
PT(パシフィックタイムの朝5時〜夜10時)までとなっています。

pacifictime
引用元:リンクUSA

パシフィックタイム(太平洋時間)確認はこちらで出来ます。
→ パシフィックタイムを見る

通常では日本の22時〜午後3時まで基本的が営業時間です。

しかし、
アメリカには3月の第2日曜日から11月の第1日曜日までサマータイムが存在し
日の長い期間においては1時間進めるという風習があります。

つまりサマータイムの期間中の営業時間を日本時間にすると
夜23時〜夕方16時までが基本となり注意が必要です。

このブログを書いているのは日付にもありますが5月16日であり
サマータイム真っ只中なので営業時間は23時〜になります。

 

eBayへのリミットアップ電話ができない or つながらない原因は?

problem

かつてはeBayのリミットアップを行う際にはOne time passcodeが必要であり
そのコードを取得することで誰のアカウントかを特定してくれていました。

そのパスコードの取得の為にはアカウント内のmy eBayに入り
Request higher selling limitsをクリック。
limitup

その後、次のページが表示されるのでCONTINUEをクリック
limitup2

そして通常はCALL USがクリックできるのですがそれが出来なくなりました。
実際に海外セラー限定での問題なのかどうか?
または
テクニカルなeBay側の問題なのか?

を実際に電話で聞いて録音もしてみました。

結論からするとeBay側でもわからないとのことでしたが
最近の通話の始まり方の違いを聞いているとおそらくeBay側の問題かと予測します。

かつては電話した瞬間に自動音声でone time passcodeの入力が必須でしたが
今ではアカウントIDの最初のアルファベット4文字を答える事になっています。

僕はコンサル生の電話を全て通訳として担当していますが、
おそらく英語を喋れないセラーを排除している傾向かもしれませんね。

ただまだ電話する方法はあるのでその方法を説明します。

リミットアップでeBay(イーベイ)に電話を掛けられない時の対処法

solution

通常通りに電話をしようとしても問題があるせいで出来ません。

もう一つのやり方でresolution centreから行う方法もありますが
それでもCALL USの文字をクリックすることが出来ません。

→ resolution centreからebayにコンタクトする方法

その特の解決策はとても単純であり、
こちらからワンタイムパスと電話番号を取得します。

→ ワンタイムパスと電話番号の取得リンク

このリンクをクリックするとこのようにCALL USがクリックできますので
そこからそのままコードを取得します。

ただこちらのリンクは購入者が何か問題を抱えた際に使用するリンクで営業時間は24時間です。

リミットアップは上記に記載したようにPT(パシフィックタイムの朝5時〜夜10時)のみ受付可能なので時間帯を見て必ずかけるようにしましょう。
または

+18664923229
に電話をかけることでも解決は可能です。

スカイプだと無料で通話出来ますのでスカイプに入力しかけましょう。

→ スカイプを使用し無料でリミットアップする方法

ebay(イーベイ)リミットアップ制限?電話時間と解決方法まとめ

2016年になってからなぜかeBayへの電話の繋がりが非常に悪く、
繋がらなかったり、後は切れることも多々あります。

ただおそらくこれは上記の動画の中でeBayが言っているように
おそらくテクニカルなeBay側の問題なので僕達は解決出来ません。

繋がるにはかけ続けるしかないのに加えてパスコードをとれない場合は上記のやり方で行うしかありません。

英語が喋れない出品者(セラー)や使えないセラーがこの解決策を導くのは難しいことを考えるともしかしたらeBayが英語を使用出来ないセラーを排除している可能性もなくはありません。

僕のコンサル生は問題がおこっても僕が翻訳し更に解決方法を提示しますしeBayに通話する際は通訳も当然しますので英語が出来なくても利益を上げれています。

ますます障壁が高くなればコンサル生が更に稼ぎやすくなる環境が出来るわけですが、
重要なのは起こったことに対して対処する姿勢を持つということでもあります。

今あなたがこのブログを調べられているのは解決策を調べているという素晴らしい姿勢があるから故であり
少しでも役に立てればと思い書いています。

特にリミットアップの英会話などは決まっているので、
是非リミットアップの動画も一緒に参照して学んでいただければと思います。

何か疑問点がありましたら気軽にコメント欄より記載してもらえればと思います。

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