EBAY輸出

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ebay(イーベイ)でのしつこいバイヤーへの対処法

こんばんは、ICHIです。 eBay輸出は海外へのお客様への販売になることもあり 質問してくるのも当然世界各国の商品に興味が有る方になります。 通常の質問に関しては大体5パターン位に分けられていて 基本的に僕はコピペで返信するようにしています。 しかし、 中にはとても厄介な購入者もいて1人で30通位連絡をしてくる方もいたり 返信の時間が2時間とかたつと激怒するような方も極稀に存在します。 これは世 […]

eBay(イーベイ)輸出で出品写真にIDを入れる方法

こんばんは、ICHIです。 ebay輸出では出品の際に無在庫の場合はAmazon画像を使用したりと 多くのセラーが同じ写真を使っているのが現状として見られます。 しかし、 売行きを伸ばす為には売れたら画像を差し替えたり 更には質問に寄せられたものに関して写真を追加してみたりと 販売していく過程においてオリジナルの画像を入れていくことも重要です。 そんな時に自分の画像を入れたいけれどライバルが使用し […]

eBay(イーベイ)輸出でクレーマーの評価を上手に交わす方法

こんばんは、ICHIです。 最近円高の影響で価格改定をしたことにより 発送ラベルのドルでの表示金額が上昇しています。 その結果として今まで関税がかからなかったギリギリの商品も対象になり 支払い金額が増えた!とクレームになることが増えてきました。 更には僕が最近捕まった悪質なクレーマーの中には 商品は受け取ったのにも拘らず気に入らないから返金だけしろ! というように商品を無料で受け取ろうとする者もい […]

eBay(イーベイ)輸出の返品で強制返金されない為の対処法

こんばんは、ICHIです。 eBayで商品を販売していると初期不良などで返品要求をされ return request(リターンリクエスト)を開かれる事があります。 return request自体は対処をすれば良いだけなので問題ないですが 購入者があるボタンをクリックしてしまうと一瞬で最悪の展開になります。 それが“Ask ebay to step in” 問題の早期解決を望む購入者がeBayの介 […]

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